Telefontider:
Tis-Tors: 08:00 - 12:00
Ons: 17:00 - 18:00
Tel: 0470-625 45
|
|
|
|
|
KÖPVILLKOR
1. Beställning
Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.
2. Priser
I priserna ingår moms med 25 %. Fraktkostnaden är alltid 49 kr. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som NordicInk inte råder över, t ex ändrad moms.
3. Leverans
Varor som är beställda innan kl 17:30 levereras vanligtvis dagen efter. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre.
Beroende på försändelsens storlek får du hem ordern till din dörr, eller så får du en avi så kan du hämta ut den på närmaste utlämmningsställe.
Skulle någon av artiklarna som du har beställt ha en avsevärt längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten. Du har som konsument rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening om ni inte godkänner ny leveranstidpunkt.
För outlösta paket debiteras 250 kr. Det innebär alltså att beställd vara måste hämtas ut innan den kan returneras till oss.
4. Betalning
Betalning kan ske via faktura, bank/kreditkort, direktbetalning eller delbetalning
Faktura - Du betalar i efterskott per faktura med 30 dagars kredit för företag och 15 dagars kredit för privatpersoner. För att kunna handla mot faktura måste du vara över 18 år och inte ha några betalningsanmärkningar.
Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50:-. Dessutom debiteras dröjsmålsränta med 7%. Inkassokrav debiteras enligt praxis med 160 kr.
Bank/kreditkort - Vi accepterar Visa och Mastercard. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och hanteras av vår partner för betalningslösningar, PayEx (www.payex.se). För ökad säkerhet använder vi även 3D-Secure, den globala säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet.
PayEx Betalningslösningar är PCI DSS-certifierade av Visa och MasterCard. Av säkerhetsskäl lagras inte känslig betalningsinformation som exempelvis kortnummer hos oss. All information som läggs in krypteras istället på betalningssidorna hos PayEx som är säkrade med SSL-certifikat.
Direktbetalning - Säkert och snabbt sätt att betala genom er internetbank. Ni använder er säkerhetsdosa som ni har fått från er bank för att logga in på er internetbank och slutför betalningen där. Alla kopplingar mot respektive banksystem hanteras av vår partner för betalningslösningar, PayEx (www.payex.se).
Delbetalning - Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning på 3, 12 eller 36 månader. Du får genast besked om din ansökan har beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående.
5. Garanti
NordicInk säljer alla produkter med minst 1 års garanti. Produktgarantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantiperioden.
I de fall vi inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv debiterar vi dig kostnaden för produkten.
6. Ångerrätt och Öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oskadad i obruten förpackning. Du som kund står för returfrakten. Vi återbetalar era pengar inom 30 dagar om ni som konsument häver köpet.
Ni kan kontakta oss på telefon 0470-625 45, e-post: info@nordicink.se eller via post på adressen:
NordicInk
Högsbyvägen 3
352 50 Växjö
Enligt Distans- och hemförsäljningslagens 10 § gäller inte Ångerrätt och Öppet köp 14 dagar företag.
Obs! Kontakta alltid oss på NordicInk innan ni returnerar en beställning.
7. Reklamation
Enligt konsumentköpslagen har du som kund 3 års reklamationsrätt på varor sålda efter den 1 april 2005, efter det att du har mottagit varan. NordicInk tillämpar Konsumentköpslagens reklamationsrätt.
NordicInk kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan trots det vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
8. Säkerhet och Sekretess
Vi använder oss av 3D-Secure som är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen vid kortbetalningar sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.
När du lägger en order hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och e-postadress. I de fall du väljer att betala mot faktura måste du även ange personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dessa uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
NordicInk garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t ex att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter.
9. Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, tekniska problem eller massbeställningar. Då information på nordicink.se i huvudsak kommer ifrån leverantörer avsäger vi oss ansvar för denna. Vid eventuellt fel information har Du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel som ex. priser, specifikation m.m.
Orderbekräftelsen som mottas efter gjord beställning är automatiskt genererad och är inte ett juridiskt bindande avtal.
10. Tvist
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.
|
|
|
|