KÖPVILLKOR

1. Snabbfakta

  • Vi har en fast fraktavgift, för leverans med Postens varubrev, på endast 49 kr (inkl. moms) oavsett hur mycket du beställer.
  • Det tillkommer ingen fakturaavgift när du beställer mot faktura.
  • Priserna visas i svenska kronor. Du kan välja att visa priser inkl. moms eller exkl. moms genom att välja Privat eller Företag i översta menyn eller i kassan.
  • Order, på produkter som finns i lager, mottagna före klockan 17.00 på vardagar expedieras som regel samma dag.
  • Försändelsen levereras med Postens varubrev, MyPack eller Företagspaket endast inom Sverige.


Mer detaljerad information finner du nedan. Saknar du någon information? Skicka då e-post till info@nordicink.se.
 

2. Priser
Du kan själv välja att visa priser inkl. moms eller exkl. moms genom att välja Privat eller Företag i överstamenyn eller i kassan.
Fraktkostnaden är 49 kr för varubrev resp. 99 kr för företagspaket (inkl. moms). Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. 

3. Leverans
Order, på produkter som finns i lager, mottagna före klockan 17.00 på vardagar expedieras som regel samma dag.

Leveranstid som anges till 1-2 dagar i webbutiken innebär att Nordicink vanligen kan skicka varan inom en till två vardagar efter att beställningen är lagd. 

Lagerstatus "Obekräftat" innebär att varan beställs hem från vår leverantör och leveransdatumet är ej bekräftat. (Normalt 3-10 arbetsdagar, men längre leveranstider kan förekomma).

För beställningsvaror är normal leveranstid ca: 1-5 veckor. Varan går ej att avbeställa. 

Postens Varubrev Om försändelsen inte är skrymmande levereras den direkt till din postlåda. I annat fall så får du en pappersavi eller en SMS-avisering och kan hämta ut försändelsen på närmaste utlämningsställe. Pris: 49kr inkl. moms.

Postens Företagspaket 16:00 Posten levererar ditt paket till angiven adress innan kl. 16 dagen efter paketet har skickats.
Lokala avvikelser kan förekomma. Här kan du beräkna leveranstiden för ditt postnr. Beräkna leveranstid>>
Någon måste vara på plats för att ta emot och kvittera paketet. Företagspaket levereras ej till box-adress eller till privatpersoner. Om du har portkod så kan du ange denna i c/o-fältet.
Pris: 99kr inkl. moms.

Skulle någon av artiklarna som du har beställt ha en avsevärt längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Kontakta vår kundtjänst om någon artikel brådskar. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten. Du har som konsument rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening om ni inte godkänner ny leveranstidpunkt.
För outlösta paket debiteras 250 kr. Det innebär alltså att beställd vara måste hämtas ut innan den kan returneras till oss.
 
Kontrollera alltid din leverans direkt efter ankomst och kontakta oss inom 14 dagar om något skulle visa sig vara fel.

4. Betalning
Betalning kan ske via faktura, bank-/kreditkort, direktbetalning eller delbetalning.

Faktura Företagskund - Du som företag betalar mot faktura med kredittid på 30 dagar. Ingen fakturaavgift tillkommer. Vid köptillfället görs nödvändig kreditprövning. Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 60:-.
Om du inte har angivit en separat leveransadress så skickas fakturan med i paketet tillsammans med din varor.

Faktura Privatkund - Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda privatkunder faktura med kredittid på 14 dagar. Ingen fakturaavgift tillkommer. Förutsättning för att få handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år.
En kreditupplysning och identitetskontroll kommer att genomföras. Information om att upplysning gjorts kommer att skickas hem via post eller via SMS.


Bank/kreditkort - Vi accepterar Visa och Mastercard. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och hanteras av vår partner för betalningslösningar, PayEx (www.payex.se). För ökad säkerhet använder vi även 3D-Secure, den globala säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet.

PayEx Betalningslösningar är PCI DSS-certifierade av Visa och MasterCard. Av säkerhetsskäl lagras inte känslig betalningsinformation som exempelvis kortnummer hos oss. All information som läggs in krypteras istället på betalningssidorna hos PayEx som är säkrade med SSL-certifikat.

Direktbetalning - Säkert och snabbt sätt att betala genom er internetbank. Ni använder er säkerhetsdosa som ni har fått från er bank för att logga in på er internetbank och slutför betalningen där. Alla kopplingar mot respektive banksystem hanteras av vår partner för betalningslösningar, PayEx (www.payex.se).

Delbetalning - Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning på 3, 12, 24 eller 36 månader. Du får genast besked om din ansökan har beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. 
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betala.
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
  • Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %.

 

I och med att du klickar på Slutför köp i kassan godkänner du Nordicinks köpvillkor och är införstådd med att köpet innebär ett betalningsansvar.

5. Garanti
Nordicink säljer alla produkter med minst 1 års garanti. Produktgarantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantiperioden. 
Kompatibla produkter av märket Nordicink och Optimum omfattas av 3 års garanti.

Vi säljer endast förbrukning till skrivare som är utlåtna på den europeiska marknaden. Våra produkter passar ej till skrivare som är köpta i annan värdsdel så som USA eller Asien.
För skrivare köpta utanför EU gäller ej vår garanti.

6. Ångerrätt och Öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som privatkund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Datummärkta varor får inte ha passerat utgångsdatum. Varan måste returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi säljer inte begagnade varor på Nordicink.se. Vi tar ändå emot även öppnade förpackningar. Är ytterföpackning bruten återbetalas max 40% av priset. Är innerpåse också bruten max 15 %. Är tejpen en gång borttagen på bläckpatronen är den att betrakta som 100 % förbrukad vad gäller värdet. Likaså om transportskyddet, plastremsan, är utdragen ur en tonerkassett så är den att betrakta som 100 % förbrukad vad gäller värdet. Du som kund står för returfrakten.
Vi återbetalar era pengar inom 30 dagar om ni som konsument häver köpet.

Ni kan kontakta oss på telefon 0470-625 45, e-post: info@nordicink.se eller via post på adressen:
Nordicink
Högsbyvägen 3
352 50 Växjö

Enligt Distans- och hemförsäljningslagens 10 § gäller inte Ångerrätt och Öppet köp 14 dagar företag.

Här finner du Konsumentverkets Ångerblankett som kan användas vid ångrat köp. Till blanketten>>
Det går även bra att kontakta oss via mail eller telefon om du ångrar ditt köp.
Obs! Kontakta alltid oss på NordicInk innan ni returnerar en beställning. 

Obs! Kontakta alltid oss på NordicInk innan ni returnerar en beställning. 

7. Reklamation
Enligt konsumentköpslagen har du som kund 3 års reklamationsrätt på varor sålda efter den 1 april 2005, efter det att du har mottagit varan. Nordicink tillämpar Konsumentköpslagens reklamationsrätt. 
Nordicink kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan trots det vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
 

8. Säkerhet och Sekretess
Vi använder oss av 3D-Secure som är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen vid kortbetalningar sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

När du lägger en order hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress. I de fall du väljer att betala mot faktura måste du även ange personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dessa uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig samt utföra marknads- och kundanalyser och för att skicka ut kundanpassade medlemserbjudanden. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Nordicink garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t ex att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter.
 

9. Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, tekniska problem eller massbeställningar. Då information på nordicink.se i huvudsak kommer ifrån leverantörer avsäger vi oss ansvar för denna. Vid eventuellt fel information har Du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel som ex. priser, specifikation m.m. 
Orderbekräftelsen som mottas efter gjord beställning är automatiskt genererad och är inte ett juridiskt bindande avtal.
Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.
 
Nordicink AB 
är ej skyldig att ersätta förluster som uppstått till följd av försenad leverans. 



10. Tvist
Vi kommer följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

EU erbjuder sedan början av 2016 en gemensam tvistelösningssida. Denna onlineplattform ger kund och säljare en ingång för prövning utanför domstol om tvist uppstått vid gränsöverskridande e-handel. Länk: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Vid en nationell tvist så hänvisar vi till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).



11. Information om Cookies
Nordicink.se använder sessioncookies för att spara information om de varor du har i din varukorg.
Den lever så länge din webläsare är öppen. Om du öppnar en ny så skapas det en ny sessioncookie. Våra cookies innehåller ingen personinformation.
Genom att handla av oss godkänner du att vi använder cookies.